当前，新疆因近期气温走低，又正值疫情狙击关键阶段，在政府的统一安排下，供热公司提前开始了暖气注水及调试过程，虽然城市按下了“暂停键”，但“温暖”守护却不能停滞，为保证在疫情期间苏中公馆业主能有一个温暖、安全的居家环境，新疆富苑公司常务副总经理唐友龙通过线上会议将抗疫及保供暖作为近期的首要任务，安排专人负责与供热公司、物业公司进行对接，因疫情原因供热公司在岗人员有限，且进入不了小区对相关管道进行检查及调试，公司多次联系供热公司相关领导并请社区及相关部门出面协调进行人员调配，在保障做好相关防护的前提下与物业公司通力合作对苏中公馆小区进行全面检查、保养调试，完成小区暖气管道打压、试水、调试、检测等相关工作。

在所有居民居家隔离期间，唐友龙召开会议联合物业公司安排工作人员通过微信群、电话等线上方式第一时间了解业主供热调式阶段的情况，向业主普及家庭供暖设施自查小常识、介绍线上缴费流程，并对业主提出的各类问题进行综合记录及时解答，对独自隔离在家的行动不方便的老人在做好防护措施的前提下进行上门服务。

唐友龙说虽然当前疫情防控是头等大事，但在做好疫情防控的同时，对业主的服务却丝毫不能松懈，在这种时刻我们需要更加细心、更有耐心、提高服务质量切实的提升业主的满意度和对公司的信任感，让广大在疫情中感受到来自苏中人的温暖。